Términos y condiciones del programa de puntos Points Club
¿Qué es Points Club?
Points Club es nuestro programa de recompensas, donde puedes acumular points cada vez que realizas compras y luego canjearlos por descuentos dentro de nuestra tienda online.
Al participar, aceptas estos términos y condiciones.
¿Cómo acumulas points?
Cada vez que realizas una compra completada, acumulas points según el monto de tu compra.
- Por cada $20 unidades monetarias en el subtotal de productos (sin incluir envío ni impuestos), obtienes 1 points.
- Los points se calculan sobre el monto neto pagado, descontando cualquier descuento o promoción aplicada, incluyendo el valor de points utilizados como descuento en esa misma compra.
- El costo de envío no genera acumulación de points.
Ejemplo:
Si compras por $100, recibirás 5 points.
Algunas campañas o promociones pueden tener condiciones especiales de acumulación distintas a las generales descritas aquí.
Registro en el programa
- Deberás aceptar unirte al programa durante el proceso de compra (checkout) para comenzar a acumular points.
- Solo puede existir una cuenta por persona. El registro de múltiples cuentas para acumular puntos está prohibido.
¿Cómo canjear tus points?
Puedes usar tus points como descuento en compras dentro de esta tienda online.
- Mínimo para canjear: 500 points.
- Los points no pueden aplicarse al costo de envío ni a otros cargos adicionales.
- Los points solo son válidos para compras en esta tienda online. No son transferibles a otras tiendas ni plataformas.
- No pueden canjearse por dinero en efectivo ni por otros medios de pago.
Si no alcanzas el mínimo de 500 points, no podrás utilizarlos hasta acumular la cantidad requerida.
Vigencia de los points
- Tipo de expiración: Renovación automática
- Duración: 1 año
Una vez vencidos, los points se eliminarán automáticamente y no podrán recuperarse.
Condiciones importantes
- Los points son personales e intransferibles.
- No pueden canjearse por dinero en efectivo ni como medio de pago.
- Solo son válidos para compras en esta tienda online.
- No aplican al costo de envío ni a otros cargos adicionales.
- El uso de los puntos puede estar sujeto a condiciones adicionales según promociones vigentes.
- Cualquier uso indebido del programa de puntos — incluyendo, pero no limitado a, la creación de cuentas duplicadas, la manipulación fraudulenta de transacciones o cualquier otro mecanismo destinado a obtener puntos de forma irregular — podrá resultar en la suspensión de la cuenta y en las acciones legales que correspondan.
Cambios en el programa
Podemos actualizar o modificar Points Club en cualquier momento, incluyendo:
- Cómo se acumulan los points
- Cómo se pueden canjear
- Su vigencia o duración
- Las condiciones mínimas para el canje
Los cambios se comunicarán a través de la tienda. El uso continuado del programa implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Aceptación
Al participar en Points Club, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.
Contacto
Si tienes dudas sobre tus points o el programa, puedes contactarnos a través de:
ventas@kosmetica.cl