Políticas de Envío

Llegamos a las 32 comunas dentro de la Provincia de Santiago, así como también a las comunas de Colina, Padre Hurtado, Puente Alto y San Bernardo. A todas estas comunas llegamos con la opción de despacho gratis por compras sobre $30.000; para compras inferiores a $30.000 tenemos un cobro único de $3.990. 

A las comunas de Lampa, Peñaflor, Buin, Pirque, Calera de Tango, Paine y Talagante, el despacho tiene un cobro único de $5.990.

En caso de que vivas fuera de las comunas de despacho antes mencionadas, selecciona la opción Despacho Nacional / Regiones para recibir tu despacho a domicilio, que aplica a zonas urbanas. Para zonas rurales, se enviará a domicilio en caso de que el Courier realice la entrega, de lo contrario, será enviado para retiro en sucursal.

Aplica para todo Chile Continental.

Comunas con despacho gratis por compras sobre $30.000; para compras inferiores  tenemos un cobro único de $3.990:

 Las Condes· Vitacura· Lo Barnechea· Providencia· Ñuñoa· La Reina· Santiago Centro· Huechuraba· Macul· Peñalolén· Recoleta· San Miguel· Independencia· San Joaquín· Cerrillos· Conchalí· Estación Central· La Cisterna· La Granja· La Florida· Lo Espejo ·  Lo Prado· Pedro Aguirre Cerca· Quinta Normal· San Ramón· Cerro Navia· El Bosque· Renca· La Pintana· Maipú· Pudahuel· Quilicura· Colina· Padre Hurtado· Puente Alto· San Bernardo

Comuna con despacho semanal y un cobro único de $5.990. Sin embargo, los envíos a estas comunas se realizan una vez a la semana:

·         Lampa·         Peñaflor·         Buin·         Pirque ·         Calera de Tanto ·         Paine·         Talagante

* Otras comunas y regiones que no estén en el listado anterior y estén dentro de la cobertura, se cobrará por cotización automática al momento de finalizar la compra, de acuerdo al peso, volumen y distancia.

2.     Plazos de Despacho

Para las comunas mencionadas, kosmetica.cl realiza el despacho de 24 horas a 48 horas hábiles siguientes a la confirmación de la compra. Sin perjuicio de lo anterior, puedes indicar en la sección de Checkout, en el apartado “Información Adicional”, si tuvieras alguna necesidad especial al despacho de tu pedido como: indicar horarios deseados de despacho, urgencias especiales, programar a plazo mayor de 48 horas o bien, comentarios que puedan hacer más fácil que lleguemos con tu pedido. Frente a estos comentarios haremos todo lo posible para poder cumplir con tus expectativas mientras se encuentre dentro de las facultades de kosmetica.cl, para lo que, de ser necesario, te contactaremos para coordinar lo que se requiera.

El envío a través de Despacho Nacional / Regiones, que depende de los plazos de cada Courier.